RVM Systems AS

Personvernerklæring

RVM Systems AS, Knivveien 31, 3036 Drammen i Norge, informerer deg i henhold til artikkel 13 i personvernforordningen (GDPR) i detalj om behandlingen av dine personopplysninger (heretter omtalt som «data»).

GDPR har pålagt plikter for å sikre beskyttelsen av dine personopplysninger mens de behandles.

Vi vil deretter informere deg om hvilke av dine personopplysninger som samles inn og behandles, og hvilke rettigheter du har knyttet til dem.

Behandlingsformål

Behandlingen av din bestilling er nødvendig for behandling av dine bestillinger og levering av kontraktselementene. Vi behandler dataene dine for følgende formål:

I henhold til artikkel 6, paragraf 1 bokstav b) i GDPR for:

  • Oppfyllelse av kontraktsforpliktelser
  • For å fastslå kundens kredittgrense
  • For å fastslå det krediterbare beløpet for en bestilling
  • Håndtering av betalinger
  • Levering av bestilte varer og tjenester
  • Overføring av adresse- og kontaktdataene dine til logistikkleverandører for å påvirke leveringen av varene dine.
  • Overføring av adresse- og kontaktdataene dine til våre interne og eksterne serviceteknikere for å utføre tjenester
  • For å lagre dataene dine i CRM-systemet til RVM Systems-gruppen for å opprette et tilbud, planlegge og koordinere servicebesøk med deg eller for salg av reservedeler
  • I henhold til artikkel 6, paragraf 1 bokstav f) i GDPR med den legitime interessen for å dyrke vårt forretningsforhold med direkte markedsføring:
    • Sende interessant informasjon om våre produkter eller kampanjer
  • I henhold til artikkel 6, paragraf 1 bokstav a) i GDPR med ditt samtykke:
    • Sende vårt nyhetsbrev

Behandlingsvarighet

Vi behandler kun dataene dine så lenge de er nødvendige for å oppfylle en kontrakt, eller for å oppfylle gjeldende forretnings- og skatterelaterte oppbevaringskrav. Dette inkluderer også fremme av vårt gjensidige forretningsforhold.

Forretningsdokumenter arkiveres i 6 eller 10 år i henhold til handelsretten og skatteloven.

Så lenge du ikke protesterer, vil vi bruke dataene til kundeservice og for å intensivere forretningsforholdet vårt med deg.

Hvis du ber om sletting av dataene dine, vil vi gjøre det umiddelbart så lenge dette ikke er i strid med gjeldende handels- og skatterelaterte oppbevaringskrav.

Dine rettigheter som registrert:

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

  • Informasjon om behandlingen av dine data
  • Retting eller sletting av dine data
  • Begrensning av behandlingen (kun lagring mulig)
  • Innsigelse mot behandling
  • Dataportabilitet
  • å trekke tilbake samtykke når som helst, uten at det påvirker lovligheten av behandling basert på samtykke før tilbaketrekkingen
  • å sende inn en klage til en tilsynsmyndighet

Vi håper at denne informasjonen hjelper deg med å utnytte dine rettigheter angående dine personopplysninger. Hvis du ønsker mer informasjon om personvernregler enn det som står nedenfor, kontakte din tilsynsmyndighet.

1. En oversikt over databeskyttelse

Generelt

Det følgende gir en enkel oversikt over hva som skjer med dine personopplysninger når du besøker nettstedet vårt. Personopplysninger er all data som kan identifisere deg personlig. Detaljert informasjon om databeskyttelse finner du i vår personvernerklæring nedenfor.

Datainnsamling på nettstedet vårt

Hvem er ansvarlig for datainnsamlingen på dette nettstedet?

Dataene som samles inn på dette nettstedet behandles av nettstedets operatør. Operatørens kontaktinformasjon finner du under nettstedets kontaktside.

Hvordan samler vi inn dataene dine?

Noen data samles inn når du gir dem til oss. Dette kan for eksempel være data du oppgir i et kontaktskjema.

Andre data samles inn automatisk av våre IT-systemer når du besøker nettstedet. Disse dataene er primært tekniske data, som nettleseren og operativsystemet du bruker, eller når du åpnet siden. Disse dataene samles inn automatisk så snart du går inn på nettstedet vårt.

Hva bruker vi dataene dine til?

En del av dataene samles inn for å sikre at nettstedet fungerer som det skal. Andre data kan brukes til å analysere hvordan besøkende bruker nettstedet.

Hvilke rettigheter har du angående dataene dine?

Du har alltid rett til å be om informasjon om dine lagrede data, deres opprinnelse, mottakere og formålet med innsamlingen uten kostnad. Du har også rett til å be om at de blir korrigert, blokkert eller slettet. Du kan når som helst kontakte oss ved å bruke kontaktskjema under kontaksiden hvis du har ytterligere spørsmål om personvern og databeskyttelse. Du kan selvfølgelig også sende inn en klage til de kompetente tilsynsmyndighetene.

Analyse og tredjepartsverktøy

Når du besøker nettstedet vårt, kan det bli utført statistiske analyser av din surfeatferd. Dette skjer primært ved hjelp av informasjonskapsler og analyser. Analysen av din surfeatferd er vanligvis anonym, dvs. vi vil ikke kunne identifisere deg fra disse dataene. Du kan protestere mot denne analysen eller forhindre den ved å ikke bruke bestemte verktøy. Detaljert informasjon finner du i følgende personvernerklæring.

Du kan protestere mot denne analysen. Vi vil informere deg nedenfor om hvordan du kan utøve dine muligheter i denne forbindelse.

2. Generell informasjon og obligatorisk informasjon

Databeskyttelse

Operatørene av dette nettstedet tar beskyttelsen av dine personopplysninger svært alvorlig. Vi behandler dine personopplysninger konfidensielt og i samsvar med lovbestemte personvernregler og denne personvernerklæringen.

Hvis du bruker dette nettstedet, vil ulike personopplysninger bli samlet inn. Personopplysninger er alle data som kan identifisere deg personlig. Denne personvernerklæringen forklarer hvilken informasjon vi samler inn og hva vi bruker den til. Den forklarer også hvordan og til hvilket formål dette skjer.

Vær oppmerksom på at data som overføres via internett (f.eks. via e-postkommunikasjon) kan være utsatt for sikkerhetsbrudd. Fullstendig beskyttelse av dataene dine mot tilgang fra tredjeparter er ikke mulig.

Merknad om den ansvarlige for dette nettstedet

Den ansvarlige for behandling av data på dette nettstedet er RVM Systems AS inkludert datterselskaper

RVM Systems AS
Kniveveien 31
3036 Drammen
Norway
Organisasjonsnummer i Norge: 968 920 863

Ved eventuelle klager eller spørsmål, kontakt oss igjennom kontaktsiden.

Den ansvarlige er den fysiske eller juridiske personen som alene eller sammen med andre bestemmer formålene og midlene for behandling av personopplysninger (navn, e-postadresser osv.).

Tilbakekalling av ditt samtykke til behandling av dine data

Mange databehandlingsoperasjoner er bare mulige med ditt uttrykkelige samtykke. Du kan når som helst tilbakekalle samtykket ditt med fremtidig virkning. En uformell e-post med denne forespørselen er tilstrekkelig. Dataene som behandles før vi mottar forespørselen din, kan fortsatt være lovlig behandlet.

Rett til å klage til tilsynsmyndigheter

Dersom det har vært brudd på personvernlovgivningen, kan den berørte personen klage til de kompetente tilsynsmyndighetene.

Rett til dataportabilitet

Du har rett til å få data som vi behandler basert på ditt samtykke eller for å oppfylle en kontrakt automatisk levert til deg selv eller til en tredjepart i et standard, maskinlesbart format. Hvis du trenger direkte overføring av data til en annen ansvarlig part, vil dette kun bli gjort i den grad det er teknisk mulig.

SSL- eller TLS-kryptering

Dette nettstedet bruker SSL- eller TLS-kryptering av sikkerhetsmessige årsaker og for å beskytte overføring av konfidensielt innhold, for eksempel henvendelser du sender til oss som nettstedsoperatør. Du kan gjenkjenne en kryptert forbindelse i nettleserens adresselinje når den endres fra «http://» til «https://» og låsikonet vises i nettleserens adresselinje.

Hvis SSL- eller TLS-kryptering er aktivert, kan ikke dataene du overfører til oss leses av tredjeparter.

Informasjon, blokkering, sletting

I henhold til loven har du rett til når som helst å få gratis informasjon om alle personopplysninger som er lagret om deg, samt deres opprinnelse, mottaker og formålet de er behandlet for. Du har også rett til å få disse opplysningene korrigert, blokkert eller slettet. Du kan når som helst kontakte oss ved å bruke adressen som er oppgitt i vår juridiske merknad hvis du har ytterligere spørsmål om emnet personopplysninger.

Motstand mot reklame-e-poster

Vi forbyr herved uttrykkelig bruk av kontaktdata publisert i forbindelse med nettstedets juridiske varslingskrav med hensyn til utsendelse av reklame- og informasjonsmateriell som ikke uttrykkelig er forespurt. Nettstedsoperatøren forbeholder seg retten til å iverksette spesifikke rettslige skritt dersom uønsket reklamemateriell, for eksempel e-postspam, mottas.

3. Datainnsamling på nettstedet vårt

Informasjonskapsler (cookies)

Noen av nettsidene våre bruker informasjonskapsler. Informasjonskapsler skader ikke datamaskinen din og inneholder ingen virus. Informasjonskapsler bidrar til å gjøre nettstedet vårt mer brukervennlig, effektivt og sikkert. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på datamaskinen din og lagres av nettleseren din.

De fleste informasjonskapslene vi bruker er såkalte «økt informasjonskapsler». De slettes automatisk etter besøket ditt. Andre informasjonskapsler forblir i enhetens minne til du sletter dem. Disse informasjonskapslene gjør det mulig å gjenkjenne nettleseren din neste gang du besøker nettstedet.

Du kan konfigurere nettleseren din til å informere deg om bruken av informasjonskapsler, slik at du kan avgjøre fra sak til sak om du vil godta eller avvise en informasjonskapsel. Alternativt kan nettleseren din konfigureres til å godta informasjonskapsler automatisk under visse betingelser, alltid avvise dem, eller automatisk slette informasjonskapsler når du lukker nettleseren. Deaktivering av informasjonskapsler kan begrense funksjonaliteten til dette nettstedet.

Informasjonskapsler som er nødvendige for å tillate elektronisk kommunikasjon eller for å tilby visse funksjoner du ønsker å bruke (for eksempel handlekurven), lagres i henhold til artikkel 6 paragraf 1, bokstav f i GDPR. Nettstedsoperatøren har en legitim interesse i lagring av informasjonskapsler for å sikre en optimalisert tjeneste som leveres uten tekniske feil. Hvis andre informasjonskapsler (for eksempel de som brukes til å analysere din surfeatferd) også lagres, vil de bli behandlet separat i denne personvernerklæringen.

Kontaktskjema

Hvis du sender oss spørsmål via kontaktskjemaet, vil vi samle inn dataene du oppgir i skjemaet, inkludert kontaktinformasjonen du oppgir, for å svare på spørsmålet ditt og eventuelle oppfølgingsspørsmål. Vi deler ikke denne informasjonen uten din tillatelse.

Vi vil derfor behandle data du oppgir i kontaktskjemaet kun med ditt samtykke i henhold til art. 6 (1)(a) i GDPR. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt. En uformell e-post med denne forespørselen er tilstrekkelig. Dataene som behandles før vi mottar forespørselen din, kan fortsatt være lovlig behandlet.

Vi lagrer dataene du oppgir i kontaktskjemaet inntil du ber om sletting, tilbakekaller samtykket ditt til lagring, eller formålet med lagringen ikke lenger gjelder (f.eks. etter at forespørselen din er oppfylt). Ufravikelige lovbestemmelser, spesielt de som gjelder obligatoriske oppbevaringsperioder for data, forblir upåvirket av denne bestemmelsen.

4. Sosiale medier

Det brukes ett eller flere av følgende plugins (utvidelser).

Facebook-utvidelser (Liker- og delingsknapper)

Nettstedet vårt inneholder utvidelser for det sosiale nettverket Facebook, Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Facebook-utvidelse kan gjenkjennes av Facebook-logoen eller liker-knappen på nettstedet vårt. For en oversikt over Facebook-utvidelser, se https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Når du besøker nettstedet vårt, opprettes en direkte forbindelse mellom nettleseren din og Facebook-serveren via utvidelser. Dette gjør det mulig for Facebook å motta informasjon om at du har besøkt nettstedet vårt fra IP-adressen din. Hvis du klikker på Facebooks «Liker-knapp» mens du er logget på Facebook-kontoen din, kan du koble innholdet på nettstedet vårt til Facebook-profilen din. Dette gjør det mulig for Facebook å knytte besøk på nettstedet vårt til brukerkontoen din. Vær oppmerksom på at vi som operatør av dette nettstedet ikke har kjennskap til innholdet i dataene som overføres til Facebook eller hvordan Facebook bruker disse dataene. For mer informasjon, se Facebooks personvernerklæring på https://de-de.facebook.com/policy.php

Hvis du ikke ønsker at Facebook skal knytte besøket ditt på nettstedet vårt til Facebook-kontoen din, må du logge ut av Facebook-kontoen din.

X-utvidelser

Funksjoner i X-tjenesten er integrert i nettstedet og appen vår. Disse funksjonene tilbys av X Corp., Attn: Safety – Legal Policy, 865 FM 1209 Bldg. 2, Bastrop, TX 78602. Når du bruker X og «Retweet»-funksjonen, kobles nettstedene du besøker til X-kontoen din og gjøres kjent for andre brukere. Ved å gjøre dette vil også data bli overført til X. Vi vil påpeke at vi som leverandør av disse sidene ikke har kjennskap til innholdet i dataene som overføres eller hvordan de vil bli brukt av Twitter. For mer informasjon om Xs personvernerklæring, gå til https://x.com/en/privacy.

Instagram-utvidelser

Nettstedet vårt inneholder funksjoner fra Instagram-tjenesten. Disse funksjonene tilbys av Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA.

Hvis du er logget på Instagram-kontoen din, kan du klikke på Instagram-knappen for å koble innholdet på sidene våre til Instagram-profilen din. Dette betyr at Instagram kan knytte besøk på sidene våre til brukerkontoen din. Som leverandør av dette nettstedet påpeker vi uttrykkelig at vi ikke mottar informasjon om innholdet i de overførte dataene eller Instagrams bruk av dem.

For mer informasjon, se Instagrams personvernerklæring: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

LinkedIn-utvidelser

Nettstedet vårt bruker funksjoner fra LinkedIn-nettverket. Tjenesten leveres av LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA.

Hver gang du åpner en av sidene våre som inneholder LinkedIn-funksjoner, oppretter nettleseren din en direkte forbindelse til LinkedIns servere. LinkedIn informeres om at du har besøkt nettsidene våre fra IP-adressen din. Hvis du bruker «Anbefal»-knappen på LinkedIn og er logget på LinkedIn-kontoen din, er det mulig for LinkedIn å knytte besøket ditt på nettstedet vårt til brukerkontoen din. Vi vil påpeke at vi, som leverandør av disse sidene, ikke har kjennskap til innholdet i dataene som overføres eller hvordan de vil bli brukt av LinkedIn.

Mer informasjon finner du i LinkedIns personvernerklæring på https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

5. Analyse og annonsering

Google Analytics

Dette nettstedet bruker Google Analytics, en nettanalysetjeneste. Den drives av Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics bruker såkalte «informasjonskapsler». Dette er tekstfiler som lagres på datamaskinen din, og som tillater en analyse av din bruk av nettstedet. Informasjonen som genereres av informasjonskapselen om din bruk av dette nettstedet, overføres vanligvis til en Google-server i USA og lagres der.

Google Analytics-informasjonskapsler lagres basert på artikkel 6 (1) (f) GDPR. Nettstedsoperatøren har en legitim interesse i å analysere brukeratferd for å optimalisere både nettstedet og annonseringen.

IP-anonymisering

Vi har aktivert IP-anonymiseringsfunksjonen på dette nettstedet. IP-adressen din vil bli forkortet av Google innenfor EU eller andre parter i avtalen om Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet før overføring til USA. Kun i unntakstilfeller sendes hele IP-adressen til en Google-server i USA og forkortes der. Google vil bruke denne informasjonen på vegne av operatøren av dette nettstedet til å evaluere bruken din av nettstedet, for å lage rapporter om nettstedsaktivitet og for å tilby andre tjenester angående nettstedsaktivitet og internettbruk for nettstedsoperatøren. IP-adressen som overføres av nettleseren din som en del av Google Analytics vil ikke bli slått sammen med andre data som Google har.

Demografisk datainnsamling av Google Analytics

Dette nettstedet bruker Google Analytics’ demografiske funksjoner. Dette gjør det mulig å generere rapporter som inneholder utsagn om alder, kjønn og interesser til besøkende på nettstedet. Disse dataene kommer fra interessebasert annonsering fra Google og tredjeparts besøksdata. Disse innsamlede dataene kan ikke tilskrives noen spesifikk person. Du kan deaktivere denne funksjonen når som helst ved å justere annonseinnstillingene i Google-kontoen din, eller du kan forby innsamling av dataene dine av Google Analytics som beskrevet i avsnittet «Avslag på datainnsamling».

Nettleser-utvidelser

Du kan forhindre at disse informasjonskapslene lagres ved å velge riktige innstillinger i nettleseren din. Vi vil imidlertid påpeke at dette kan føre til at du ikke kan bruke hele funksjonaliteten til dette nettstedet. Du kan også forhindre at dataene som genereres av informasjonskapsler om din bruk av nettstedet (inkludert IP-adressen din) sendes til Google, og at disse dataene behandles av Google, ved å laste ned og installere nettleser-utvidelser som er tilgjengelig på følgende lenke: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Innsigelse mot datainnsamling

Du kan forhindre at Google Analytics samler inn dataene dine ved å klikke på følgende lenke. En informasjonskapsel for å reservere seg vil bli satt for å forhindre at dataene dine samles inn ved fremtidige besøk på dette nettstedet: Deaktiver Google Analytics.

For mer informasjon om hvordan Google Analytics håndterer brukerdata, se Googles personvernerklæring: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Utkontraktert databehandling

Vi har inngått en avtale med Google om utkontraktering av vår databehandling og implementerer fullt ut de strenge kravene fra datatilsynet når vi bruker Google Analytics.

6. Nyhetsbrev

Nyhetsbrevdata

Hvis du ønsker å motta nyhetsbrevet vårt, trenger vi en gyldig e-postadresse samt informasjon som lar oss bekrefte at du er eieren av den angitte e-postadressen og at du samtykker i å motta dette nyhetsbrevet. Ingen ytterligere data samles inn, eller samles kun inn på frivillig basis. Vi bruker kun disse dataene til å sende den forespurte informasjonen og gir dem ikke videre til tredjeparter.

Vi vil derfor kun behandle data du oppgir i kontaktskjemaet med ditt samtykke i henhold til artikkel 6 (1) (a) i GDPR. Du kan når som helst tilbakekalle samtykket til lagring av dataene og e-postadressen din, samt bruken av dem til å sende nyhetsbrevet, f.eks. via lenken «avslutt abonnement» i nyhetsbrevet. Dataene som behandles før vi mottar forespørselen din, kan fortsatt være lovlig behandlet.

Dataene som oppgis ved registrering av nyhetsbrevet, vil bli brukt til å distribuere nyhetsbrevet inntil du kansellerer abonnementet, da disse dataene vil bli slettet. Data vi har lagret til andre formål (f.eks. e-postadresser for medlemsområdet) forblir upåvirket.

7. Programtillegg og verktøy

YouTube

Nettstedet vårt bruker programtillegg fra YouTube, som drives av Google. Operatøren av sidene er YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Hvis du besøker en av sidene våre som har en YouTube-programtillegg, opprettes en forbindelse til YouTubes servere. Her informeres YouTubes server om hvilke av sidene våre du har besøkt.

Hvis du er logget inn på YouTube-kontoen din, lar YouTube deg knytte nettleseratferden din direkte til din personlige profil. Du kan forhindre dette ved å logge ut av YouTube-kontoen din.

YouTube brukes til å gjøre nettstedet vårt attraktivt. Dette utgjør en berettiget interesse i henhold til artikkel 6 (1) (f) GDPR.

Ytterligere informasjon om håndtering av brukerdata finner du i YouTubes personvernerklæring på https://policies.google.com/privacy.

Google Maps

Dette nettstedet bruker karttjenesten Google Maps via et API. Det drives av Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

For å bruke Google Maps er det nødvendig å lagre IP-adressen din. Denne informasjonen overføres vanligvis til en Google-server i USA og lagres der. Leverandøren av dette nettstedet har ingen innflytelse på denne dataoverføringen.

Bruken av Google Maps er i interessen for å gjøre nettstedet vårt tiltalende og for å legge til rette for lokalisering av steder som er spesifisert av oss på nettstedet. Dette utgjør en berettiget interesse i henhold til artikkel 6 (1) (f) GDPR.

Ytterligere informasjon om håndtering av brukerdata finner du i Googles personvernerklæring på https://policies.google.com/privacy/.

Oppdatert: 22.05.2025